磁县税务局：群众利益无小事 用心服务方周到

 “您好，您是刚刚通过12366纳税服务热线系统平台，反映您在太然河都加油站加油时，工作人员拒不开税票的李先生吗？请将您的微信号发给我，我马上将电子加油发票传给您。

三分钟后，磁县税务局观台分局分局长曹忠慧接到了李先生的电话，话筒里传来了感激的声音：“当时我是抱着试一试的心情，向你们反映一下情况，没想到您们不但在很短的时间内帮我补开了税票，还用微信的方式传给了我，太谢谢你们了!”

事情的原委是这样的，9月13日15时，位于冀豫两省交界处的磁县税务局观台分局，通过12366纳税服务热线系统平台。接到了河南省安阳县李先生的电话举报，反映在邢（台）都（党）公路磁县都党乡路段太然河都加油站加油时，没有取得发票的经过。

接到平台任务后，观台分局长曹忠慧迅速与举报人李先生取得联系。据李先生反映，在一个小时前，他在太然河都加油站加油时，支付了210元加油款后，当向工作人员索要加油发票被拒。为此，拨打12366纳税服务热线举报，索要加油发票。

放下电话后，分局长曹忠慧立即带领副局长王亮，网格员张明浩、陈光，火速赶赴太然河都加油站核实情况。根据当事人表述，向工作人员了解到，在两小时前，因加油站的开票员请假，其他人业务不熟，不会开发票，未能现场给李先生开具发票。

分局长曹忠慧在对加油站的行为进行了批评教育的同时，并对相关工作人员演示开票软件的使用，相关税法条例的普及辅导。并根据李先生在12366纳税服务热线系统平台提供的联系方式，在征得李先生的同意，要来其微信号，然后通过微信的方式，将电子加油发票传给了李先生，使抱着试试看心情举报的李先生深受感动，连声道谢。